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 Política del Sitio | Administración Portuaria Integral de Veracruz S.A de C.V
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Política, objetivos y compromiso de calidad

 

Política de Calidad


Establecimiento de una Política de Calidad para el sitio Web, que asegure una continuidad en su ejecución y una normal operación de sus procesos, bajo un esquema de mejora continua, para ofrecer una alta disponibilidad de servicio y responder de manera oportuna y eficaz a las necesidades de sus usuarios.

 

Objetivos de Calidad

 

Definición de Objetivos de Calidad específicos como:

  1. Mantener en línea el sitio Web con un índice de 99%.
  2. Establecer políticas y procedimientos que eviten, en la medida de lo posible, las consecuencias de un desastre o interrupción por fuerza mayor.
  3. Garantizar la pronta recuperación de los servicios críticos tras un desastre.
  4. Ampliar el alcance y cobertura de servicios del sitio Web

 

Compromiso con la Calidad


Administrar el sitio web y promover su utilización masiva, intensiva y adecuada, para apoyar los programas desarrollados por la dependencia en favor de la ciudadanía.

 

Responsables


Establecer las responsabilidades y los responsables del cumplimiento del compromiso de calidad.

 

Alcance


Definir puntualmente:

  1. Los estándares de calidad adoptados.
  2. El equipamiento y recursos disponibles.
  3. Los planes generales de acción.
  4. Los servicios estratégicos para la dependencia.
  5. La disponibilidad de recursos.

Más información en:

Last Updated on Thursday, 05 July 2012 16:54
 
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